POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE PSAG

El objetivo de esta política de Privacidad es informarle de las condiciones del tratamiento de los datos personales de su titularidad que nos facilite a través de los formularios electrónicos de las páginas web desde las que se accede a esta política de privacidad.

Sociedad responsable del tratamiento de los datos personales:

PSAG Automóviles Comercial España, S.A., con domicilio en Madrid, C/ Eduardo Barreiros nº 110, 28041, España, en adelante PSAG.

1- finalidades del tratamiento y base legal del mismo:

finalidades: Las razones por las que recopilamos sus datos son las siguientes: Base legal: El tratamiento de esta información queda justificado de la siguiente forma:
A Gestionar los servicios específicos que le ofrecemos en nuestros formularios web, que identifican el servicio que se ofrece. La ejecución de la relación comercial o contractual con el solicitante (prestación de los servicios) de conformidad con su solicitud explícita al facilitar los datos en el formulario y enviarlos para obtenerlos.
B Cumplir con las obligaciones y responsabilidades contractuales o comerciales de los servicios que se ofrecen. El cumplimiento del contrato o condiciones comerciales del servicio.
C Cumplir con las obligaciones y responsabilidades legales que se deriven de los servicios que se ofrecen. El cumplimiento de las leyes en relación con las responsabilidades legales que existan, en cada caso, de acuerdo con el contenido del servicio.
D Llevar a cabo encuestas a los clientes o estadísticas para mejorar la calidad de los productos y servicios; gestionar y optimizar la relación con los clientes; anticiparse a las necesidades y a la satisfacción de estos y poder desarrollar o mejorar nuevas funciones o servicios de conformidad con las informaciones obtenidas. Interés legítimo en evaluar la calidad de sus productos y servicios, así como de la calidad en la asistencia ofrecida por su Red Oficial de PSAG que intervenga en la prestación final al interesado de los servicios solicitados por este.
E Enviarle, con su consentimiento, información comercial sobre ofertas, noticias, eventos promocionales (newsletters y otras informaciones). Obtener su consentimiento previo, cuando lo exija la ley, que otorgará marcando la casilla correspondiente al facilitar sus datos personales a PSAG.

2 - Destinatarios de los datos ¿A quién van destinados y con qué finalidad?

PSAG compartirá los datos personales que procesamos, en la medida en que sea necesario, con un número restringido de destinatarios, según cada finalidad del tratamiento, de la siguiente manera:

Nombre del destinatario finalidad
A La red comercial de PSAG. Prestar el servicio solicitado por el interesado, para cuyo cumplimiento es necesaria la intervención de la red comercial de PSAG para la ejecución material del servicio.
B Terceros proveedores de servicios a PSAG, que intervienen en cualquiera de las prestaciones necesarias a la ejecución del contrato o servicio suscrito o solicitado con/por el Cliente o solicitante del servicio; que PSAG haya incluido en el contenido de la prestación de los servicios. Prestar el servicio al cliente o solicitante del servicio.
C Sociedades pertenecientes al mismo grupo que PSAG (Groupe PSA - Peugeot, S.A.) que, en nombre de PSAG, realizan los servicios necesarios para que PSAG pueda ofrecer y gestionar los servicios que ofrece esta página web al usuario. Prestar el servicio al cliente o solicitante del servicio.

3- Transferencias internacionales de datos personales - Sus datos personales, ¿se transfieren fuera de la Unión Europea?

No está previsto realizar transferencias internacionales de datos personales fuera de la Unión Europea para la prestación de los servicios identificados en esta política de privacidad.

4- Plazo del tratamiento de los datos personales. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

El plazo durante el cual PSAG conservará sus datos personales está determinado por la finalidad del tratamiento de los datos, atendiendo a los siguientes criterios:

  • Los datos almacenados para una finalidad concreta se conservarán el tiempo que sea necesario para alcanzar dicha finalidad, tal y como se define en el apartado 1 anterior (duración del contrato con Usted, de conformidad con la ley, mientras dure nuestra relación comercial con Usted).
  • Una vez concluida la relación comercial, sus datos personales serán archivados para su utilización en caso de litigio o conflicto durante el plazo de limitación estatutario aplicable a la finalidad pertinente.
  • Posteriormente, sus datos serán anonimizados o eliminados.

5- Existencia, o no, de decisiones automatizadas respecto del tratamiento de los datos personales

Los tratamientos efectuados por PSAG no tienen decisiones automatizadas respecto de los datos personales.

6- Derechos respecto del tratamiento de datos personales. ¿Qué derechos tiene la persona titular de los datos y cómo puede ejercerlos?

6.1. Derechos: La persona titular de datos personales, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, derecho de obtener una copia de sus Datos Personales para facilitarlos a otro proveedor de servicios de su elección, y derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos en que estos sean procesados para fines de venta directa.

También puede retirar su consentimiento previamente otorgado, en cualquier momento, siempre que el tratamiento de datos se lleve a cabo en función de si la persona otorga su consentimiento.

Los presentes derechos son de aplicación en la medida en que lo permita la legislación vigente en materia de protección de datos.

6.2. Medios para ejercer estos derechos:

Solicitándolo por escrito, dirigido a PSAG Automóviles Comercial España, S.A.

  • A su dirección postal: Madrid, C/ Eduardo Barreiros nº 110, 28041, España,
  • Por internet, en la siguiente dirección de correo electrónico: derechosarcocitroen@citroen.com.
  • También puede ejercer su derecho a presentar una queja ante la autoridad nacional de protección de datos enviando su petición a Agencia Española de Protección de Datos, calle Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid, teléfono 901 100 099, web: www.agpd.es.

6.3. Comunicaciones comerciales por medios electrónicos a clientes de PSAG (Citroën):

Le informamos que, en el caso de que usted sea un Cliente anterior de servicios o productos PSAG de conformidad con la normativa que regula las comunicaciones comerciales por medios electrónicos; PSAG podría enviarle comunicaciones comerciales electrónicas referidas a productos o servicios similares a los que usted contrató, si usted no se opuso a este tratamiento comercial en el momento en el que usted lo contrató, o en comunicaciones electrónicas posteriores a través de los medios de baja de publicidad electrónica de PSAG que incluimos en nuestras informaciones comerciales electrónicas.

Le recordamos que, como Cliente de PSAG, dispone en cualquier momento del derecho a solicitar la baja de las citadas comunicaciones comerciales electrónicas, mediante comunicación en https://protecciondedatos.citroen.es//

7.- Datos personales obligatorios para obtener un servicio.

La negativa a facilitar los datos personales que se identifiquen como obligatorios para obtener un servicio en el momento de facilitar los citados datos, supondrá la imposibilidad de poder prestar el servicio, sin más consecuencias.

8.- Responsabilidad del usuario que facilita datos personales.

El usuario de una página web de PSAG que facilita datos personales, es el responsable de facilitar datos de su titularidad y de ser mayor de edad.